商行要闻
送服务,暖人心
发布时间:2021年07月29日 阅读次数:

去年,县财政局联合县社保局推出惠农补贴入账社保卡“一卡通”工作方案,将惠农资金集中打入到临泉农商银行社保卡里面,免去客户为了取出惠农补贴而在在多个银行之间奔走的麻烦,这些惠农补贴包括地亩款、低保资金、军人优抚资金、残疾补助资金等。从今年1月份起,这些惠农补贴资金已经陆续的打入到客户的社保卡里面,客户直接在临泉农村商业银行辖内的网点就可以取到这些惠农资金。

7月初,客户最关心的地亩款已经发放到客户的社保卡里面,但是当客户来柜面查询地亩款有没有到账时,柜面人员却发现许多客户的社保卡还是未激活状态,无法取出社保卡里面的资金。为了方便客户的使用,临泉农商银行迎仙支行开展进村激活社保卡活动,在为客户激活社保卡的过程中发现,年龄稍微大一点但还不到60岁的客户都认为自己还没有到60岁,暂时还用不到社保卡,还有一些20岁左右的年轻人认为社保卡都是年龄大的人才用得到,他们用不到社保卡。这种情况下,我们就会及时的告知客户社保卡的主要功能,即社保卡不仅可以当银行卡使用,绑定微信、支付宝后用于日常生活消费,还可以报销住院花费的医疗费用。

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在为客户激活社保卡的同时,我们还向客户宣传电信诈骗的常见形式以及如何防范电信诈骗,以提升客户防范电信诈骗的意识。此外,我们还向客户积极宣传我行的助学贷款业务,告知客户如果家中或者亲戚邻居家有刚刚考上大学或者正在读大学的学生,可以让他们来我们行办理助学贷款业务,学生上学期间都是免利息的,可以为家庭分担一些经济上的压力。

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此次进村激活社保卡活动中,许多客户都说这么热的天,你们还进村为我们激活社保卡,都把服务做到我们家门口了,服务真是太好了。这次活动不仅加强了我们和行政村之间的关系,还拉近了我们和客户之间的距离。